海外運送服務

海外運送服務 (只限小家電)


為方便海外客户,日日煮設有海外送貨服務。海外送貨服務範圍目前包括英國、美國、加拿大、澳洲、日本、韓國、新加坡、馬來西亞、台灣及澳門。若客户想送至其他地區,可與我們查詢。希望能幫助海外客户購買心儀的產品。


郵件送遞公司

我們主要使用香港郵政、順豐速遞、澳洲、加拿大及美國當地郵政署的郵件送遞服務。


運費 

結算時,按不同地區及產品重量自動計算。由於不同產品及匯率浮動影響,海外訂單或需後補運費。如有清關或稅項問題,收件人需自行負擔及處理稅項。


若須後補運費運費,我們會有專人通知客户,並進行付款程序。


進口稅及關稅

美國以外的一些國家/地區可能需徵收進口稅、關稅和相關的海關費用,而該費用不包括在您給我們的付款。這些費用的金額(如適用)是由目的地國家/地區的海關辦事處所收取及決定。有關費用的進一步詳情,請直接聯繫客户您當地的海關辦公室。


售後保養

如貨品有問題,客人可聯絡日日煮客服查詢。部分貨品廠方會提供香港本地原廠保用和維修,顧客需自行與該廠方聯系維修。


注意 : 

1. 免運費優惠不適用於海外送貨服務。

2. 部份電器及某指定牌子不能郵寄至香港以外地方。如有以上問題,我們會有專人通知客户。

3. 所有小家電都是香港行貨,香港三腳插頭及220V,如海外客戶購買請自行承擔轉換插頭或變壓的風險。如果因以上原因退貨,買家需要支付來回的運費及有關手續費。若客戶自行插頭或電線,保養將會失效,客戶須自行承擔這風險。

4. 郵件重量(包括貨品、額外保護物料、紙箱)及大小會影響運費價格。香港郵政、順豐及美國郵政署可能會根據貨品的紙箱大小收費,運費可能會比只計算重量的高。

5. 因難以估計物流、航空及貨船的運輸速度及時間,我們無法保證到貨時間。

6. 若送貨途中,郵件損壞、遺失或其他意外,日日煮不承擔任何責任。客户須承擔海外送貨服務的任何風險。

7.運費價格不包括保險,若客户需要,可與我們聯絡,並支付保險費用。

8.由於當地海關擁有最後貨品出貨決策權,如果貨品不能出關,郵費將不能退回,客人需要承擔這風險。